Wichtig. Daten unserer Klient:innen aus laufenden Hilfen werden nicht über diese Website verarbeitet. Diese Erklärung bezieht sich ausschließlich auf den Betrieb der Website und auf Anfragen, die Sie aktiv über das Kontaktformular oder per E-Mail an uns richten.
1.Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist im Sinne der DSGVO:
Salino Familienhilfe
Vertreten durch: Hajar Ibrahim (Geschäftsführung)
Nenndorfer Str. 85b
30952 Ronnenberg
Telefon: 0151 41 85 1983
E-Mail: ibrahim@salino-familienhilfe.de
Vollständige Anbieterkennzeichnung siehe Impressum.
2.Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter wird gemäß Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG benannt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Bis zur abschließenden Klärung erreichen Sie uns bei Fragen zum Datenschutz über die oben genannte E-Mail-Adresse.
3.Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
4.Hosting (Strato AG)
Diese Website wird gehostet bei der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland (im Folgenden „Strato"). Beim Aufruf unserer Website erfasst Strato automatisch technisch notwendige Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (gekürzt, soweit möglich)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite / URL
- Referrer-URL
- Browsertyp und Betriebssystem
- Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
Diese Daten werden zum Zweck eines sicheren und stabilen Betriebs der Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der die datenschutzkonforme Verarbeitung sicherstellt. Weitere Informationen finden Sie unter: www.strato.de/datenschutz.
5.SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden – eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
6.Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage gehören.
Die Übermittlung über das Kontaktformular erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme mit Ihnen. Je nach Anliegen kann dies auch der Anbahnung einer pädagogischen Hilfe dienen.
Die technische Verarbeitung des Kontaktformulars erfolgt über die Hosting-Umgebung unseres Dienstleisters Strato AG. Die eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail an uns weitergeleitet. Weitere Informationen zum Hosting finden Sie im Abschnitt „Hosting (Strato AG)".
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, organisatorische Bearbeitung Ihres Anliegens sowie gegebenenfalls Vorbereitung oder Anbahnung einer pädagogischen Unterstützung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen). Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder eine für die Hilfegewährung erforderliche Rechtsgrundlage besteht.
Speicherdauer: Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder – bei einer sich anschließenden Hilfegewährung – in die nach SGB VIII vorgegebene Aktenführung überführt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
7.Telefonische Kontaktaufnahme
Bei einer telefonischen Kontaktaufnahme verarbeiten wir die im Rahmen des Gesprächs übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anliegen, ggf. Rückrufnummer) zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung einer möglichen Hilfe. Es findet keine automatische Aufzeichnung von Telefonaten statt.
Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).
8.Cookies, Tracking und Analyse
Diese Website setzt nach aktuellem technischen Stand keine Cookies. Es kommen keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel) zum Einsatz. Eine Profilbildung findet nicht statt.
Es erfolgen nach aktuellem technischen Stand keine einwilligungspflichtigen Zugriffe auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung nach § 25 TDDDG. Sollte sich der technische Betrieb der Website ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
9.Schriftarten (Google Fonts – lokal eingebunden)
Diese Website verwendet die Schriftart „Poppins". Die Schriften werden vom Server unseres Hosters (Strato) ausgeliefert; eine Verbindung zu Servern von Google findet beim Aufruf dieser Website nicht statt. Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übertragen.
10.Bilder und Mediendateien
Die auf dieser Website verwendeten Bilder, Grafiken und Mediendateien werden lokal über den Webserver dieser Website ausgeliefert. Beim Aufruf dieser Inhalte werden keine zusätzlichen Verbindungen zu externen Bild-CDNs oder Drittanbietern hergestellt.
Die Verarbeitung technisch notwendiger Zugriffsdaten erfolgt im Rahmen des Hostings dieser Website wie unter „Hosting (Strato AG)" beschrieben.
11.Soziale Netzwerke und Kartendienste
Diese Website bindet keinePlug-ins von sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram, X) ein und nutzt keine externen Kartendienste. Es werden insoweit keine Daten an Drittanbieter übermittelt.
12.Empfänger Ihrer Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet ausschließlich in folgendem Rahmen statt:
- Auftragsverarbeiter (Strato AG) im Rahmen eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO,
- Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht,
- im Einzelfall andere Träger der öffentlichen oder freien Jugendhilfe nach SGB VIII, wenn dies für die Hilfegewährung erforderlich ist und Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
13.Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die im Impressum genannten Kontaktdaten oder an ibrahim@salino-familienhilfe.de.
14.Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
lfd.niedersachsen.de
15.Allgemeine Speicherdauer
16.Besonderer Schutz von Sozialdaten (§§ 61 ff. SGB VIII / §§ 67 ff. SGB X)
Daten, die im Rahmen einer Hilfegewährung nach SGB VIII bei uns verarbeitet werden, unterliegen zusätzlich dem besonderen Sozialdatenschutz und der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Diese Daten werden vom Online-Angebot strikt getrennt und nicht über diese Website verarbeitet.
17.Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: Mai 2026